Трекер — незаменимый инструмент в арсенале арбитражника, который помогает в ведении маркетинговых компаний в сфере мобайла. Ведь аналитика это основа, на которой держится ваше продвижение. В первую очередь вам нужно выбрать систему мобильной аналитики и трекинга. Существует масса вариантов: приложения для аналитики и трекинга постоянно развиваются, предлагают абсолютно новые подходы.
В статье расскажем, что такое трекеры, для чего они нужны, как выбрать трекер для аналитики приложений, топ популярных платных и бесплатных трекеров.
Что такое трекер для мобильных приложений?
Мобильный трекер — это система аналитики для мобильных приложений, которая поддерживает интеграции с рекламными площадками и функцию отслеживания источников установки приложения в реальном времени.
Отслеживать установки мобильных приложений — сложная задача, так как магазины приложений (App Store, к примеру) не позволяют собирать никакую информацию о юзерах сторонним сервисам. Поэтому и создали трекинговые системы.
Мобильные трекеры не только собирают информацию о количестве действий пользователей внутри приложения, они фиксируют показатели, которые могут помочь значительно повысить качество трафика, что отличает их от обычных трекеров. Например:
- Число установок;
- Аудитория за день/неделю/месяц;
- Число запусков;
- Количество кликов по рекламе;
- Установки пользователями, перешедшими по рекламе, но установившими приложение позже;
- Количество просмотров разделов;
- Число первых покупок и их общее количество;
- Другие целевые действия.
Как работает трекер?
Пользователь видит рекламу на просторах интернета или в приложении и кликает на нее. Рекламная сеть собирает всю информацию о клике юзера — уникальный идентификатор устройства, модель устройства, геоданные и прочее, а затем шифрует их в хэш (или по другому click id) и отправляет в трекинговую систему.
В интерфейсе трекера мы видим клик. Юзер в это время переходит в магазин приложений и устанавливает его. Поскольку магазины приложений (App Store, Play Market) не формируют click id, то это является слепой зоной для трекинговых систем.
Пользователь скачал приложение и запустил его на своем телефоне. Одновременно с этим активируется код трекера, интегрированный в код приложения. Он тоже собирает данные об устройстве и сверяет их с полученной от рекламной сети информацией. И если есть совпадение, то установка засчитывается как рекламная, если нет, то как органическая. Данные о конверсиях возвращаются рекламной сети и отображаются в ней. Эти данные могут быть отправлены другим трекерам.
Как выбрать трекер?
С выбором дело обстоит гораздо сложнее. В мире приложений, где за одно место в топе борются два, а то и более приложений, сложно не потеряться в изобилии инструментов для работы арбитражника и аналитики в целом, и еще сложнее выбрать подходящий. Чтобы упростить выбор, установим критерии оценки, которые стоит учесть, изучая трекеры для мобильных приложений:
- Цена
Схема платных трекеров схожая: у большинства есть бесплатный триал,чтобы оценить интерфейс, функции, удобство и так далее. И обычно трекеры предлагают несколько вариантов тарифов, включающих разные возможности. В среднем, стоимость подписки от $100 в месяц.
- Интеграция с *Facebook
Платные трекеры интегрированы с *Facebook, а значит подходят для работы с ним. Бесплатные, в свою очередь, пытаются наладить контакт и интегрироваться с ним.
- Интеграция с другими популярными источниками
Платные трекеры поддерживают интеграцию с TikTok, MyTarget, Google Ads, Snapchat и другими популярными in-app сетями. Бесплатные не могут похвастаться таким разнообразием, но все же поддерживают интеграцию с TikTok, MyTarget, Google Ads и многими in-app сетями, поэтому хорошо подходят для решения большинства задач арбитражников.
- Наличие собственного антифрода
Сразу обозначим — у бесплатных трекеров его нет. У всех платных есть встроенные функции борьбы с фродом. Это удобные антифрод системы, где качество трафика оценивается по разным критериям. помните, что 10-20% фрода — повод побеспокоиться об очистке трафика.
- Интерфейс
В вопросе оценки трекеров по интерфейсу стоит полагаться только на собственные ощущения. Самостоятельно оценить удобство интерфейса трекера можно с помощью демоверсии. Также не забывайте об отзывах на сервисы, как на сайтах-отзовиках, так и советы и ощущения ваших знакомых и коллег.
- Качество техподдержки
В среднем ответ техподдержки занимает от 5 часов до 24 часов. Есть те, кто быстрее, есть те, кто работает только в определенные дни.
Трекеры
Рассмотрим самые популярные.
Бесплатные:
AppMetrica — трекер приложений от Яндекса. В AppMetrica не реализованы трекинг удалений приложения и показов объявлений, отображение затрат на рекламных площадках, нет интеграции с *Facebook и другими источниками. В остальном у трекера хорошо проработаны и функциональность, и пользовательский интерфейс, который ничем не уступает аналогам. В качестве компенсации за бесплатное использование Яндекс собирает и использует данные на свое усмотрение.
MyTracker — трекер от ВКонтакте. Не работает для отслеживания трафика с *Facebook и *Instagram. Если вы параллельно пользуетесь другими платными трекерами, то в MyTracker можно интегрировать отчеты из них.
Firebase — продукт от Google. Это платформа “Backend as a Service” для разработки мобильных приложений со множеством возможностей: отслеживание рекламного трафика из Google Ads и других рекламных сетей (по настроенным ссылкам). Удобный интерфейс для отслеживания статистики, можно получать данные о действиях пользователей и поддерживать обратную связь с ними с помощью собственной системы push-уведомлений.
KOCHAVA — трекинговая платформа предоставляет сочетание функций аналитики приложений и атрибуции трафика. Особое внимание уделяется конфиденциальности данных юзеров. Поддерживает идентификацию пользователя приложения для разных устройств, что позволяет избегать повторного отображения в отчетности. Есть антифрод защита. Из минусов — достаточно сложный интерфейс.
Платные сервисы:
AppsFlyer — востребованный сервис трекинга мобильных приложений, обслуживает примерно 51 тысячу приложений по всему миру. В нем есть все, что было описано выше: работа со всеми источниками трафика, агентский кабинет, API, антифрод, функция агрегирования рекламных затрат. Дорогое, но наиболее полноценное решение для крупных компаний, которые используют приложения в работе и нуждаются в глубокой аналитике.
Adjust — главный конкурент AppsFlyer, но с более доступными тарифами. Есть трекинг любых каналов, возможность глубокой аналитики, встроенный антифрод. Часть функционала доступна в демоверсии.
Branch — мультиканальный трекинг не только приложений, но и web. Использование persona graph вместо стандартных механизмов. Это позволяет определять пользователя без привязки к устройству, которым он пользуется. А это значит, что вам не придется платить за одного пользователя несколько раз.
Заключение
Несомненно, трекинговая система является основой успешной аналитики мобильного приложения и must-have инструментом маркетолога. Именно мобильная аналитика дает возможность получить информацию о поведении пользователя в приложении (скачивание, посещение и отказы). Конечно, можно попробовать методом тыка оптимизировать приложение, но зачем, если система аналитики сделает быстрее и лучше. Выбор подходящего трекера для аналитики мобильных приложений зависит от ваших целей. Нет универсальной платформы, которая подошла бы всем. Задайте себе честные вопросы о важных критериях и второстепенных, определите цели, установите бюджет и перечитайте нашу статью. Если кажется, что нашли подходящий вариант, идите на официальный сайт трекера, чтобы изучить все условия подробнее, а также не забудьте почитать отзывы пользователей. После этого примите окончательное решение. Удачи!
*Компания Meta Platforms признана в России экстремистской организацией и запрещена.
