Чат-боты — важный и применяемый инструмент во многих сферах бизнеса, и аффилейт маркетинг не исключение. Они помогают саппорту быть на связи круглосуточно, а sales-менеджеры могут автоматизировать свои процессы, поручив их виртуальному помощнику. Но чат-боты полезны не только в бизнесе в целом, но и более узких направлениях, таких как продвижение офферов, создание связок, оптимизация рекламных рассылок, удержание клиентов и не только.
В этой статье разбираемся в функционале ботов и выясняем, чем и как они могут облегчить работу арбитражников.
Чат-боты и арбитраж
Если подойти к этому вопросу серьезно, чат-боты вполне могут поддерживать рабочие связи на протяжении года и более. Главное — не потерять эти связи за это время.
Если рассматривать короткие сроки, чат-боты становятся более выгодным вариантом по сравнению с мобильными приложениями, которые сталкиваются с проблемами модерации и риском блокировки в магазинах. Если приложение заблокировано, необходимо заново разрабатывать креатив, само приложение и снова проходить через все сложности модерации и продвижения. Чат-боты же могут работать на разных платформах, чаще всего их используют в мессенджерах, таких как Telegram. Эти платформы не накладывают такие строгие ограничения, как магазины приложений, что является значительным преимуществом для аффилиатов.
Еще один плюс чат-ботов заключается в том, что большинство пользователей уже активно используют мессенджеры и социальные сети, что исключает необходимость убеждать их устанавливать новое приложение. Это часто становится проблемой для арбитражников, которым нужно объяснять людям, почему стоит скачать и установить приложение.
Чат-боты для продающих связок
Чат-боты могут стать отличным инструментом для аффилиатов, позволяя им строить эффективные рабочие связи. С их помощью можно создавать и тестировать различные гипотезы, настраивая шаблоны ответов и поведение ботов в конструкторе. Это позволяет применять разные подходы для привлечения клиентов, сохраняя при этом высокое качество трафика, так как боты взаимодействуют с реальными покупателями.
Для создания связок лучше всего подходят два типа ботов: кнопочные и умные, способные воспринимать естественный язык.
Типы чат-ботов:
- Кнопочные;
- Умные с расширенными функциями обработки естественного языка;
- Голосовые, которые могут общаться с пользователями.
Умные боты
С точки зрения арбитража, наибольшую пользу приносят умные боты, которые могут вести текстовый диалог с клиентами, отвечать на вопросы, давать советы и имитировать общение с человеком благодаря интеграции с ИИ и языковыми моделями. С их помощью можно нативно рекламировать офферы через апсейл или кросс-сейл, а также ненавязчиво информировать о скидках и новинках. Они обладают большей гибкостью и могут адаптироваться к изменяющимся условиям беседы. Такие боты также способствуют удержанию клиентов, автоматизируя персонализированные рассылки, собирая отзывы для улучшения продуктов и возвращая клиентов с помощью акций и бонусов.
Кнопочные боты
В отличие от умных, кнопочные боты имеют ограниченные возможности общения. Они действуют по заранее заданному сценарию с фиксированными вопросами и ответами. Если клиент задаст вопрос вне рамок программы, бот не сможет его распознать и ответить. Поэтому кнопочные боты лучше подходят для выполнения конкретных задач по строгому плану, таких как информирование о скидках, анонсы новинок или ответы на часто задаваемые вопросы. Они могут привлекать новых пользователей и сообщать о различных акциях, но не смогут удержать клиента, если тот не заинтересован в дальнейшем взаимодействии.
Голосовые боты
Что касается голосовых ботов, то их наиболее эффективное применение в арбитраже — это поддержка клиентов. Они могут круглосуточно принимать заявки и отвечать на распространенные вопросы. В случае сложных ситуаций пользователю все же придется дождаться помощи менеджера.
Замена арбитражных инструментов
В своей работе арбитражники пользуются разными сервисами, чтобы генерировать креативы или писать тексты. В создании промоматериалов чат-боты тоже могут помочь:
Боты для креативов
- Создание картинки в определенном дизайне;
- Редактирование имеющегося изображения;
- Создание анимации;
- Придумывание идей для контента.
@bebot — это универсальный бот с различным функционалом.
Боты для текстов
Умение работы с текстом — один из основных сильных сторон чат-ботов. Они могут:
- Генерировать полноценные посты и тексты;
- Создать контент-план;
- Придумывать темы для статей;
- Придумывать заголовки/слоганы/названия.
Как правило, такие чат-боты интегрированы с нейросетью, то есть весь функционал искусственного интеллекта представлен в более удобном для пользователя формате.
@smmgenabot — бот на основе ChatGPT, универсальный помощник, который помогает подобрать идею поста или отредактировать изображения.
Боты для редактирования видео
Если ваш креатив — видео, которое должно восприниматься поисковиками как уникальное, то вы можете:
- либо снять это уникальное видео (= потратить время, нервы, деньги);
- либо взять готовый ролик и уникализировать его (что мы и советуем делать).
С уникализацией помогут специальные программы для монтажа, а также чат-боты. Среди функционала:
- Обрезать видео;
- Добавить текст/водный знак;
- Изменить цветовую гамму;
- Увеличить контрастность или размытие.
В общем, добавляют небольшие и почти незаметные штрихи, которые делают видео уникальным для поисковых алгоритмов.
Watermark bot — графическую или текстовую вотермарк на изображение или видео.
Бот @BigVoicy помогает озвучить тексты для креативов.
Боты для приема SMS
Эти помощники автоматизируют процессы получения и отправки сообщений, что упрощает взаимодействие с пользователями и повышает эффективность работы. Боты отправляют SMS с виртуальных номеров на реальные, которые пользователи указывают при регистрации на сайте компании, оформлении заказа или консультации. Эта функция удобна для информирования о акциях и сбора отзывов. В боте можно настроить фильтры для отправленных и полученных сообщений. Также они легко интегрируются с CRM-системами и другими мессенджерами.
Sms Bomber by SBN — смс бомбер в телеграм, через который можно зафлудить любой номер телефона.
Боты для создания временных email
Эти боты полезны арбитражникам, которые часто регистрируются на различных сайтах и платформах. Например, такие боты для Telegram автоматически создают почтовые адреса, получают отправленные письма и отображают их в мессенджере, избавляя от необходимости переходить в другие сервисы. Преимущества таких ботов:
- Сохраняют анонимность пользователя, так как при создании email не используется реальная информация;
- Упрощают процесс регистрации и мониторинга полученных писем, предоставляя доступ к данным через Telegram;
- Позволяют регистрироваться на сайтах с низким уровнем безопасности, снижая риск утечки личной информации;
- Обеспечивают возможность создания множества email-адресов без лишних вопросов от техподдержки Яндекса, Mail.ru, Gmail и других.
Бот @Temp Mail — генерирует для вас временный адрес. Вы можете получать уведомления о почте прямо в Telegram или просматривать письма в веб-интерфейсе.
Боты для работы с доменами
Арбитражники часто работают с различными офферами, включая создание лендингов и полных сайтов для запуска рекламы. С помощью таких чат-ботов можно быстро регистрировать новые домены, управлять DNS-записями, настраивать перенаправления и получать уведомления об истечении регистрации. Кроме того, они позволяют изменять информацию о владельце и контактные данные, что делает работу с доменами более удобной и автоматизированной. Если вы создаете сайт на долгий срок, стоит изучить вопрос выбора домена. Однако для временных лендингов такой бот будет весьма полезен.
@Whois-бот — позволяет проверить статус домена и получить информацию в сервисе Whois через интерфейс мессенджера Telegram.
Боты для анализа данных
У арбитражников в личных кабинетах партнерок обычно есть подробная статистика по рекламе или используются дополнительные трекеры для отслеживания и оптимизации кампаний. Есть также чат-боты, которые могут автоматически собирать и анализировать данные, проверять необходимые метрики и предоставлять отчеты в реальном времени. Хотя функционал таких ботов может быть ограничен по сравнению с продвинутыми трекерами, такими как Keitaro, они могут стать хорошей альтернативой, если вы не хотите оплачивать подписку на сервис и не нуждаетесь в детальном мониторинге.
@combot — бот, предназначенный для анализа и учета активности в групповых чатах.
Боты для рассылок
Чат-боты могут помочь автоматизировать персонализированные рассылки. Вы загружаете сценарий и шаблоны, а дальше они сами следят за сроками и регулярностью отправки.
Типы рассылок:
- Информационные (с общими сведениями о продукте);
- Рекламные (о акциях, бонусах, скидках и специальных предложениях);
- Триггерные (сообщения в ответ на действия пользователей, например при регистрации или подписке).
@SendPulse Сервис рассылает сообщения в Telegram, Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России), ВКонтакте, а также по e-mail и SMS.
Заключение
Чат-боты — это помощники, которые автоматизируют множество рутинных процессов, оптимизируя решение различных задач и делая запуск рекламы более эффективным с точки зрения затрат времени и денег. Существует множество типов ботов с разными функциями, предназначенных для достижения различных целей. Главное преимущество заключается в том, что они могут работать на любой платформе, и для их запуска не нужно беспокоиться о модерации или блокировках, как это бывает с приложениями.
Желаем удачи в заливах!
