В нашем свежем материале Вячеслав Кузин — DCCO CPA#1, расскажет о команде и работе с вебмастерами, последних изменениях в компании и новых тенденциях на рынке.
— Привет! Ты возглавляешь affiliate отдел в CPA#1. Расскажи читателям о вас: как давно вы на рынке, основные вертикали, гео?
Привет! На рынке мы с 2017 года и работаем в гемблинг и беттинг вертикалях. За это время нам удалось поработать с огромным количеством партнеров, на сегодняшний день их больше 18 тысяч. Мы работаем со всеми ГЕО и акцентируем внимание на высококачественных источниках трафика, таких как ASO, SEO, PPC.
В нашей сфере рост возможен только при соблюдении принципа «win-win», поэтому мы всегда стремимся к получению эксклюзивных условий для наших партнёров. Выплаты партнерам мы осуществляем каждую неделю, по пятницам. Это делает наше сотрудничество удобным и выгодным для любой команды или вебмастера.
— Как устроен процесс работы с аффилиатами внутри компании?
После регистрации, за каждым нашим партнером закрепляется персональный менеджер, который всегда готов предложить оптимальные условия запуска и оперативно подключить самые выгодные офферы. Мы стремимся к высшему уровню клиентского сервиса в работе с вебмастерами, и для этого создали специальные чаты, где, помимо менеджера, присутствуют тимлид и технический специалист. Это обеспечивает быструю и эффективную помощь в решении всех возникающих вопросов, включая технические проблемы.
Мы уделяем особое внимание подбору аффилейт-менеджеров в нашу команду. Я убежден, что личные качества человека, его эмпатия и уровень эмоционального интеллекта играют ключевую роль в этой сфере. Никто не хочет взаимодействовать с бездушными роботами. Поэтому мы регулярно анализируем диалоги вместе с менеджерами, стремясь к постоянному совершенствованию и улучшению качества, скорости.
— Каких принципов, как руководитель, ты придерживаешься в управлении командой? Есть ли табу?
Я бы охарактеризовал свой стиль управления как демократический и диалоговый. В нашей команде собраны исключительно профессионалы, и моя основная задача — правильно направить их усилия и поддержать в достижении общих целей. Важно не только давать указания, но и активно слушать свою команду, ведь каждый из них проявляет инициативу и предлагает новые идеи, альтернативные решения проблем и многое другое. Определенные табу в работе присутствуют: например, заниматься микроменеджментом, игнорирование предложений и вопросов, которые волнуют членов команды, абсолютно недопустимы.
— Что изменилось со временем становления отдела: управление командой, KPI, внедрение новых бизнес решений?
Что касается изменений, мы однозначно заметили рост, как в численности команды, так и в количестве активных вебмастеров. Мы недавно пересматривали наши KPI, и для меня крайне важно, чтобы эти показатели действительно отражали эффективность работы, исключая лишние задачи, которые не способствуют достижению целей.
— Что на счет изменений в глобальных процессах CPA#1?
За последнее время мы провели значительную работу по ускорению передачи информации как от рекламодателей, так и внутри компании. Мы оптимизировали множество процессов, что позволило нам быстрее запускать офферы и получать капы на первых порах. Это также дало возможность масштабировать нашу работу с любимыми аффилиатами. Кроме того, несколько наших отделов пополнились высококвалифицированными специалистами, которые уже демонстрируют отличные результаты. Но, как известно, предела совершенству нет, и мы с оптимизмом смотрим в будущее!
— Давай обсудим рынок. Что думаешь о динамике SEO в арбитраже за последние годы?
В последние годы одним из основных трендов в SEO стал контент, созданный с использованием искусственного интеллекта. Но тут важно умение правильно работать с таким контентом. Кроме того, наблюдается рост интереса к проектам, ориентированным на узкие ниши, которые адаптированы под локальные языки и ГЕО. Отмечу, что влияние подклейки дропов в Google постепенно снижается, в то время как скорость загрузки страниц и мобильная оптимизация продолжают оставаться ключевыми факторами ранжирования.
— А насколько вообще востребован SEO-трафик сейчас?
SEO-трафик сохраняет свою актуальность и будет востребован в обозримом будущем, так как он является наиболее качественным, заточен под интент и демонстрирует отличную окупаемость для рекламодателей. Безусловно, будут происходить изменения, связанные с обновлениями фильтров Google, внедрением искусственного интеллекта, правовым регулированием и прочим. Однако, настоящие энтузиасты SEO всегда найдут способы получения стабильных потоков трафика!
— Назовешь рынки с большим потенциалом на ближайший год?
Можно выделить Бангладеш, Филиппины, Индию, Восточную Европу. И нельзя забывать про Латам и Африку!
Перспективных ГЕО много, но гораздо важнее, на мой взгляд, найти свое конкурентное преимущество в конкретном ГЕО. Это может быть готовая связка, семантическое ядро или хорошее знание языка и своей целевой аудитории.
— Какие тренды у вебмастеров прослеживаются в последнее время? Что ты о них думаешь?
Значительный рост числа вебмастеров и команд, работающих с инфлюенс-трафиком, особенно на рынке Tier 1. Криптовалютные казино продолжают набирать популярность, но сама тема крипты остается сложной для большинства пользователей, а значит и привлечение таких игроков представляет собой определенную трудность.
— Выделишь ТОП-3 источника в CPA#1?
Это ASO, PPC и FB)
Слава, благодарим за интересную беседу и желаем дальнейших успехов в работе!
В заключение нашего интервью хочется подчеркнуть, что успех в сфере партнерского маркетинга требует не только глубокого понимания рынка, но и постоянной адаптации к его изменениям. Вячеслав подчеркнул важность прозрачности и доверия в партнерских отношениях, а также необходимость использования современных технологий для оптимизации процессов.
